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产品即人品,精品与人品同在,一次信任,携手一生

售前服务
PRE SALE
力拓科技的销售工程师,均有在化工、机械领域从事多年技术工作的专业背景。同?#20445;?#21147;拓在设备应用方面积累了丰富的经验和数据;与我们的销售工程师交流、咨询,您可以得到合理的设备选型和设?#21697;?#26696;,力拓科技有专业的实验室,提供小试和中试,试验得到的数据,可为您选购生产设备的提供参考。
售中服务
SALE SERVICE
力拓科技实行项目经理负责制,进行订单跟踪,并对客户实行一对一服务,工作内容包含:技术图纸审核、外购件进度和质量跟踪、生产进度、半成品质量控制、成品质量控制、产品外观、出厂报告和技术文件、物流、设备安装、调试、培训,直至交付客户使;并及时和客户联系报告订单进展情况。
售后服务
AFTER SALE
力拓科技有着国际一流的售后服务体?#23707;?#26381;务团队,秉?#23567;?#23458;户满意”的宗旨,向客户提供优质的服务, 我们?#20449;擔?1、保修一年,实行三包,保修期外,我公司无偿提供技术支持; 2、服务热线全天侯开通,专业工程师解答,接到客户反馈信息,1小时内答复; 3、若需现场解决?#27169;?#27966;出专业技术服务人?#20445;?#20570;到问题不解决服务人员不撤离; 4、保修期内,免费提供召回维修服务(不可抗力损坏、人为损坏除外),保修期外收材料成本费; 5、我们设有强大设备配件库,您所购买的设备,所有配件在设备交付后10年内都可以在市场上或我司购买到,并且我司提供配件的价格为成本价; 6、设备升级服务:随着我司产品不?#31995;?#21019;新、升级,如您所购买的设备在使用多年后,与当时生产设备性能差距很大?#20445;?#25105;司可以为您提供升级服务,?#30343;?#21462;成本费; 7、我们会保存每台设备或每个项目的商务文件、技术文件、出厂记录、保养记录、维护记录等资料,以便于更好地为客户提供快捷优质的服务。
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